Panel
El panel principal del CRM con el flujo de actividad y las tareas próximas.
EspoCRM
Plataforma CRM para el seguimiento de leads, embudos de venta y relaciones con clientes.
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Cuentas
Lista de cuentas con registros de empresas que muestran nombre, sector y datos de contacto.
Contactos
Directorio de contactos para gestionar las relaciones con clientes y clientes potenciales.
Leads
Embudo de leads para hacer seguimiento de clientes potenciales antes de que se conviertan en contactos.
Embudo de oportunidades
Tablero kanban del embudo de ventas con negocios en distintas fases, desde la prospección hasta el cierre.
Calendario
Vista semanal de calendario para programar reuniones, llamadas y tareas.
Detalle de cuenta
Registro detallado de una cuenta con contacto, historial de actividad y oportunidades relacionadas.
Casos
Gestión de casos de soporte al cliente para hacer seguimiento de incidencias y resoluciones.
Acerca de esta aplicación
EspoCRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes para el seguimiento de leads, contactos, cuentas y embudos de venta, con un marco de entidades flexible para personalizar campos y flujos de trabajo, control de acceso basado en roles y una API REST para integraciones. Quienes eligen EspoCRM suelen señalar dos motivos. Uno es que no hay cuota de suscripción por usuario que sumar a medida que crece el equipo, ya que la mayoría de los CRM cobran mensualmente por usuario. El otro es la posibilidad de adaptar el marco de entidades, los campos y los flujos de trabajo a un proceso ya existente, en lugar de al revés. Quienes lo reseñan también mencionan una interfaz más sencilla que la del CRM que dejaron atrás, en casos en los que el anterior apenas se usaba porque resultaba demasiado complicado. La automatización de flujos de trabajo, los informes personalizados y la automatización de procesos basada en BPMN forman parte del Advanced Pack de pago. Los presupuestos, la facturación y el inventario vienen con el Sales Pack independiente. La gestión de proyectos y la integración de llamadas VoIP son extensiones de pago propias. Todo lo demás, incluidos el CRM básico, los campos personalizados y la API REST, se puede autoalojar de forma gratuita.
- Autenticación:Autenticación por contraseñaClaves APILDAP / ADMFAOIDC SSO
- Control de acceso:EquiposRBACUsuarios ilimitados
- Datos:Exportación de datos
- Integraciones:API RESTWebhooks
- Interfaz:Modo oscuro
- Infraestructura:
- CRM:Canal de ventas y oportunidadesGestión de contactos potenciales y casosGestión de contactos y empresasIntegración de correo electrónicoObjetos y campos personalizadosAutomatización de flujos de trabajoInformesGestión de procesos de negocioGestión de proyectosIntegración VoIPPresupuestos, facturación e inventario
GitHub
espocrm/espocrm3.3k estrellas
957 forks
Actividad de commits
commits / mesTotal histórico161
Último año133
Último mes95
A fecha de la última sincronización (about 21 hours ago)
Financiación
LicenciaAGPL-3.0Tipo de organizaciónEmpresaPaís de origen🇺🇦 UkraineSede central🇺🇸 United StatesConstituida en🇺🇸 United States
Pila tecnológica
- PHP
- Smarty
- JavaScript
- CSS
- HTML
- Less
- Go Template
- TypeScript
Licencia
AGPL-3.0
GNU Affero General Public License v3.0
El uso en red cuenta como distribución; el código fuente debe estar disponible para los usuarios.
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